Dasar Privasi CV66 – Perlindungan Data Peribadi Pemain Malaysia

1 Pengenalan & Skop Dasar Privasi

cv66 ("kami", "Platform", atau "cv66") mengiktiraf kepentingan privasi kepada setiap pemain kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan telus bagaimana kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda berikan semasa mendaftar, menggunakan perkhidmatan, atau berinteraksi dengan platform cv66 dalam apa jua cara.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform cv66 termasuk pemain berdaftar, pelawat laman web, dan sesiapa sahaja yang berinteraksi dengan mana-mana perkhidmatan kami. Ia merangkumi pengumpulan data melalui laman web cv66.ng, aplikasi mudah alih cv66, komunikasi e-mel, dan saluran sokongan pelanggan kami.

cv66 bertindak sebagai pengawal data ("data controller") bagi semua maklumat peribadi yang dikumpul daripada pengguna platform kami. Kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan maklumat anda diproses secara sah, adil, dan telus mengikut peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan piawaian antarabangsa yang berkenaan.

2 Data Peribadi yang Kami Kumpul

cv66 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung pada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah ringkasan data yang kami kumpul:

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. cv66 tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data kesihatan, kepercayaan agama, atau pandangan politik kecuali dikehendaki secara khusus oleh undang-undang.

3 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

cv66 menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut yang sah dari segi undang-undang:

• Pengurusan Akaun: Mewujudkan, mengesahkan, dan menguruskan akaun pemain anda termasuk proses KYC dan pengesahan identiti.
• Penyediaan Perkhidmatan: Memproses deposit, pengeluaran, dan memastikan pengalaman permainan yang lancar dan adil di seluruh platform cv66.
• Keselamatan & Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tidak sah ke akaun anda.
• Pematuhan Undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang dan peraturan termasuk keperluan anti pengubahan wang haram (AML) dan kenali pelanggan anda (KYC).
• Komunikasi Perkhidmatan: Menghantar maklumat penting tentang akaun, transaksi, perubahan dasar, dan kemas kini keselamatan.
• Penambahbaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan prestasi, antara muka, dan pengalaman keseluruhan platform cv66.
• Sokongan Pelanggan: Membantu anda dengan pertanyaan, aduan, dan isu teknikal secara efisien.
• Pemasaran (Dengan Persetujuan): Menghantar tawaran promosi dan maklumat bonus hanya jika anda telah bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran.

4 Perkongsian & Pendedahan Maklumat

cv66 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi data anda dalam keadaan terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Dipercayai: Rakan kongsi teknikal yang membantu kami mengendalikan platform seperti pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan awan, dan sistem pengesahan identiti. Semua rakan kongsi ini terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pematuhan Undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau pihak berkuasa kerajaan yang sah termasuk agensi pencegahan pengubahan wang haram.
• Perlindungan Hak cv66: Apabila perlu untuk melindungi hak, harta, atau keselamatan cv66, pemain lain, atau orang awam daripada penipuan atau aktiviti tidak sah.
• Pindahan Perniagaan: Sekiranya cv66 terlibat dalam penyepaduan, pemerolehan, atau penjualan aset, data pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu.

Dalam semua kes perkongsian data, cv66 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada dasar kami sendiri.

5 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

cv66 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi. Antara langkah keselamatan yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan cv66.
• Penyulitan data berehat (at-rest encryption) untuk semua data sensitif yang disimpan di dalam pangkalan data kami.
• Pengesahan dua faktor (2FA) tersedia untuk semua akaun pemain bagi lapisan keselamatan tambahan.
• Pemantauan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber kami untuk mengesan dan bertindak balas terhadap ancaman dalam masa nyata.
• Audit keselamatan berkala oleh pihak bebas bertauliah untuk mengenal pasti dan menangani potensi kelemahan.
• Kawalan akses ketat – hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja boleh mengakses data pemain, dan semua akses dilog untuk tujuan pengauditan.

6 Kuki & Teknologi Penjejakan

cv66 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, keselamatan sesi, dan pilihan bahasa. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami untuk membantu kami meningkatkan kelajuan dan kebolehgunaan laman.
• Kuki Kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti tetapan paparan, mata wang pilihan, dan bahasa untuk memberikan pengalaman yang lebih peribadi.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat untuk tujuan penambahbaikan produk. Data ini tidak mengandungi maklumat yang dapat mengenal pasti anda secara peribadi.

Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform cv66. Nota bahawa aplikasi mudah alih cv66 menggunakan pengecam peranti setara sebagai ganti kuki.

7 Hak Anda Sebagai Subjek Data

Sebagai pemain cv66 dan subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

8 Pengekalan & Pemadaman Data

cv66 menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami akan menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang:

• Rekod transaksi kewangan – disimpan selama minimum 7 tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan percukaian Malaysia.
• Rekod KYC dan pengesahan identiti – disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan pelanggan – disimpan selama 3 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian.
• Data teknikal dan log akses – disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyiasatan.

Setelah tempoh pengekalan tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat atau dinyahkenali secara kekal mengikut prosedur keselamatan yang ditetapkan. Data yang dinyahkenali mungkin digunakan untuk tujuan analitik agregat tanpa dapat mengenal pasti anda secara peribadi.

9 Pautan & Perkhidmatan Pihak Ketiga

Platform cv66 mungkin mengandungi pautan ke laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang dikendalikan oleh pihak selain cv66. Dasar Privasi ini tidak terpakai kepada laman web atau perkhidmatan tersebut.

cv66 tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web pihak ketiga. Kami menggalakkan anda untuk membaca dasar privasi setiap laman web yang anda lawati. Pembekal perkhidmatan pembayaran yang kami gunakan mempunyai dasar privasi dan keselamatan mereka sendiri yang mematuhi piawaian industri.

Dalam konteks perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform cv66 (seperti pemproses pembayaran), perkongsian data dilakukan atas asas "perlu tahu" sahaja dan dilindungi oleh perjanjian kerahsiaan yang mengikat secara undang-undang.

10 Hubungi Pegawai Perlindungan Data Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara cv66 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan aduan privasi anda, anda berhak untuk mengemukakan aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkenaan di bidang kuasa anda.